POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.beatricemaitre.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Béatrice MAITRE
Médium – Thérapeute énergétique
Email : beatricemaitre@gmail.com
Numéro SIRET : 79997411800033

3. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations fournies dans les messages ou formulaires de contact
Données de navigation (via cookies, voir section dédiée)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

Remplit un formulaire de contact
Réserve une séance ou un service
Navigue sur le site

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
Assurer le bon déroulement des séances (prises de rendez-vous, suivi client)
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

Le consentement explicite de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat (réservation de séance)
Le respect d’une obligation légale (notamment en matière comptable)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant 3 ans après le dernier contact à des fins commerciales
Pendant 6 à 10 ans pour les obligations comptables (facturation)
Les cookies ont une durée maximale de 13 mois

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez : beatricemaitre@gmail.com

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies :

Techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site
De mesure d’audience (type Google Analytics) : pour analyser le trafic

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via un bandeau de consentement lors de votre première visite, ou en configurant votre navigateur.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données : accès sécurisé, antivirus, sauvegardes, etc.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 30 avril 2025